Política de envío

En Technosun.cl trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable. Estas son nuestras condiciones de despacho y retiro.

1) Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile mediante operadores logísticos confiables.
También puedes retirar en tienda en cualquiera de nuestras sucursales: Angol, Collipulli o Traiguén.

2) Plazos de despacho

Despacho el mismo día: compras realizadas antes de las 14:00 hrs, de lunes a viernes (día hábil), se despachan el mismo día, sujeto a stock.
Despacho estándar: compras realizadas después de las 14:00 hrs, fines de semana o feriados, se despachan dentro de 24 a 48 horas hábiles.
Traslado entre tiendas para retiro: si el producto no está en tu sucursal preferida, lo trasladamos y estará disponible en 1–2 días hábiles para retiro sin costo adicional.

3) Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según destino, peso/volumen y courier disponible.
Promociones o descuentos de envío (si los hay) se informan en el sitio y/o durante el proceso de compra.

4) Seguimiento

Una vez despachado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento y enlace para revisar el estado del envío.

5) Retiro en tienda

Puedes elegir retiro en Angol, Collipulli o Traiguén al finalizar tu compra.
En cada página de producto puedes revisar el stock por tienda antes de comprar.
Te avisaremos por correo o WhatsApp cuando tu pedido esté listo para retiro.
Para retirar, presenta tu cédula de identidad o el número de pedido. Si retira un tercero, debe mostrar autorización simple y su identificación.

6) Horarios y excepciones

No realizamos despachos en domingos ni feriados.
Los plazos pueden variar por zonas extremas o de difícil acceso y por contingencias del courier.

7) Dirección y entregas fallidas

Verifica que tu dirección y datos de contacto sean correctos antes de pagar.
Si la dirección es incorrecta/incompleta o no hay quien reciba, el courier puede reprogramar la entrega o devolver el paquete al remitente. Los costos de reenvío podrían aplicarse.

8) Embalaje y recepción

Todos los pedidos se envían con embalaje seguro.
Si tu paquete llega abierto o dañado, no lo aceptes y deja constancia con el repartidor. Luego, contáctanos para gestionar la solución.

9) Contacto de soporte

¿Dudas sobre tu envío o retiro? Nuestro equipo está para ayudarte:

📞 Teléfono: +56 9 5206 3245
💬 WhatsApp: Escríbenos aquí

Estas políticas pueden actualizarse sin previo aviso para mejorar la experiencia de compra. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio.